Agent SAV catalogue
Répond sur vos produits, prix, disponibilités et le suivi des commandes.
Mise en place600 000 à 1 200 000 F
Abonnement100 000 à 200 000 F par mois
Conversations incluses2 000 par mois
PourEntreprise uniquement
Les solutions
Prix hors taxes. Les frais des plateformes (Meta, téléphonie) sont payés directement par le client.
En parler sur WhatsApp
Ce qu'il faut savoir
Délais indicatifs
- Chatbot FAQ : 5 à 10 jours
- Agent commercial : 2 à 3 semaines
- Agent SAV ou vocal : 3 à 5 semaines
- Automatisation : selon devis
Inclus
- Réglage sur vos offres et votre ton
- Phase de test avant mise en ligne
- Relais vers un humain si le sujet est sensible
- Maintenance et ajustements courants
À votre charge
- Compte WhatsApp Business API à votre nom, frais Meta facturés directement (indicatif octobre 2026 : environ 2,3 F par message de service, 13 F par message marketing)
- Ligne téléphonique et minutes d'appel (agent vocal)
- Conversations au-delà du forfait
Engagement minimum : 3 mois pour un particulier, 6 mois pour une entreprise.
Au-delà du forfait : 60 F par conversation supplémentaire.
Actions sensibles (devis, opérations financières, RH) : toujours validées par une personne.
Abonnement payable en début de mois, à partir de la mise en production.
Un devis clair, sous 24 h.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. On vous répond sur WhatsApp avec un prix ferme et un délai, avant que quoi que ce soit ne commence.
Prix en francs CFA, hors taxes. TVA de 18 % ajoutée sur le devis lorsqu'elle s'applique. Grille mise à jour en octobre 2026.
Autres prestations
Design graphique
Solutions IA
Sites web
Abonnements
Publicité Facebook
Motion design
Formations